餐饮运营管理基本知识有哪些(餐饮运营管理八大体系)
如下:1、常分类:将酒店管理的所有物品分为两类,一类不再使用,另一类需要使用。
2、常整理:就是把不用的物品清理干净,把要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放有序,贴上任何人一眼就能看懂的标签。
3、常清洗:即整理完毕后要对物品、设施进行清洗工作。
4、常维护:指对前三常成果进行常维护。
维护三常的最好方法是不分类;
不整理;
不清洁。
5、常规范:就是规范员工的一切行为。
6、常教育:就是通过批评教育,使全体员工养成六常习惯。
注意事项:1、创新意识酒店是否有独特的风格和新颖的服务是吸引客人的要点之一。
酒店经理只有根据内外环境的变化和酒店自身发展的要求,不断更新观念,改变认识,才能做出正确的管理决策,并付诸管理和运营实践,引导酒店健康发展。
没有改革创新精神,没有勇气走别人没有走过的路,酒店就无法在长期的市场竞争中立于不败之地。
2、竞争意识竞争是市场经济的产物,是社会发展进步的手段。
假如长时间没有遇到竞争,一直生长在舒适的环境中,这种幸运往往是致命的。
身为酒店管理者,要充分认识到没有竞争就不会出现优质产品,没有竞争就不会推动企业前进。
1、不可忽视的团队建设当连锁餐馆发展到一定规模后,连锁餐馆内部难免会出现这样一种现象:跳槽者与应聘者比肩接踵。
如何留住优良店员,是创业者必须面对和解决的问题。
2、向幕后管理者角色转换作为一名老板,如果你无法从骨子里摒除员工式的观念和思维,及时培养出老板意识与心态,退入幕后进行管理,那么将会给企业的长远发展带来破坏性甚至毁灭性的影响。
3、创建一种有利经营环境对于正处在创业初期的人来讲,争取到周围力量的支持,会给企业的发展带来很大好处。
俗话说:“当局者迷,旁观者清”,陷入繁琐的日常事务中的创业者,通常更需要身处局外的人从不同的角度为之提供帮助。
4、菜品是餐厅的灵魂对于一家餐厅来讲,可以没有装修、没有服务,但却不能没有高品质的菜品。
对于餐饮企业的老板来讲,在经营期间应始终将精力放在菜品质量的、菜品种类的创新方面。
5、同行考察是不错的学习方法餐饮经营管理者可以以一名普通消费者的身份到其他同行的店里去亲身体验一下,也可以参加行业内的组团观摩学习 ,不仅可以了解和学习同行餐饮企业的经营管理成功经验,还可以将餐厅存在的问题拿出来同餐饮业同行进行现场交流讨论,听听他们的见解与建议,找到适合自身的解决办法。
6、经营者应该有所取舍,主抓重点创业阶段初期老板必须亲力亲为,去开拓客户、抓服务、促菜品、做营销,里里外外一把抓,管理是“一嗓子喊到底”的.方式,这种方式直接、有效。
等到中、后期,老板则需要逐渐从日常经营中脱离出来,让权给管理人员。
1、做好经营案例的归纳整理工作。
2、做好知名度和美誉度的推广工作。
3、寻找自身的核心竞争力。
4、建立切实可行的盈利模式。
第一就是卫生!这是第一重要的。
第二是采购管理,一定要把住原材料的质量和成本关!第三是厨师,没有好厨师,再怎么管理都是白搭!第四就是服务员,一定要找好服务员,培训好,让客户感觉到你的服务水准和能力。
第五就是,管好财务,搞好成本管控。
但似乎,最最重要的还是:选个好地方!地点不对头,投资都扔水里了,还管理个球!。
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